Remédio para um autista recusado
Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
30/07/2026 às 12:09
ID: 255217673
Fui realizar a compra de um remédio controlado sertralina em que no aplicativo informa que o remédio só é liberado para compra na data de 29/07/2026, porém como a receita foi emitida no dia 29/05/2026 o farmacêutico não aceitou. Porque raios o aplicativo passa uma informação que não está de acordo com as normais legais, pois passei uma vergonha. Quero saber quem está certo o farmacêutico ou o aplicativo.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:34
Olá, Tiago!
Conforme conversamos, lamentamos sinceramente o que foi relatado e agradecemos por ter nos sinalizado sobre o ocorrido.
Ficamos felizes em ter conseguido te ajudar e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Memed
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:42
Nesse caso, enviaram-me uma resposta prontamente, fizeram de tudo para solucionar o meu problema e conseguiram. Quero agradecer ao atendente ***** e a Médica: Dra. ***** ***** ***** ***** ***** ***** *****.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10