Memorial Vale da Saudade

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos a insatisfação relatada.

Compreendemos seus questionamentos em relação à cobrança mencionada, à inclusão do Clube de Vantagens, às alterações nos valores das parcelas e às dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento.

Informamos que sua manifestação foi encaminhada para análise da equipe responsável, que realizará a verificação do histórico do seu contrato, das cobranças realizadas e das informações apresentadas, a fim de prestar os devidos esclarecimentos e adotar, se necessário, as medidas cabíveis.

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos direitos dos nossos clientes e a análise individualizada de cada demanda.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Associação Cemitério Vale da Saudade
Setor de Atendimento ao Cliente