Resolvido

Impossibilidade de devolução de compra por falta de contato com a loja

Memórias Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra, quero devolver mas não consigo contato com a loja. O email ninguem responde e no whatsapp o robô travou, nao consigo atendimento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Memórias Brasil respondeu

    14/05/2026 às 13:53

    Após análise detalhada do seu atendimento, verifiquei que a situação foi tratada internamente e que todas as providências necessárias foram adotadas para solucionar o caso da melhor forma possível.

    Verificamos que recebeu seu reembolso.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Foi tudo resolvido, a nota é por conta da demora para responder e a dificuldade de contato.