Impossibilidade de devolução de compra por falta de contato com a loja

Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2026 às 11:57
ID: 246755799
Fiz uma compra, quero devolver mas não consigo contato com a loja. O email ninguem responde e no whatsapp o robô travou, nao consigo atendimento.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:53
Após análise detalhada do seu atendimento, verifiquei que a situação foi tratada internamente e que todas as providências necessárias foram adotadas para solucionar o caso da melhor forma possível.
Verificamos que recebeu seu reembolso.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:55
Foi tudo resolvido, a nota é por conta da demora para responder e a dificuldade de contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7