O que aconteceu
A prefeitura de minha cidade usa os serviços (web service) do provedor da empresa Memory para que os contribuintes possam emitir notas fiscais eletrônicas de serviços (NFS-e). Acontece que o serviço prestados por eles (Memory) apresenta instabilidade desde o dia 24/08/*******, impossibilitando a emissão de notas fiscais; hoje já são 29/08/******* e ainda não foi solucionado o problema. Como contribuinte, estou impossibilitado em fazer emissão de notas fiscais e o mês já está no fim. Minha empresa poderá sofrer multas/sanções por parte da Receita Estadual ou Federal pela não emissão de documentos fiscais. Um serviço de extrema importância não pode ficar indisponível por tanto tempo.
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento2Péssimo atendimento, não responderam aqui. Marquei que só volto a fazer negócio em razão de não ter como usar outro sistema já que a prefeitura de minha cidade adota o software da Memory para emissão de NFS-e.