Envio de pacientes desatualizados e insatisfação com o serviço da rede Metamorfose

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sabino - SP

04/07/2025 às 12:52

ID: 221281723

Desde que eu fiz o contato com a rede Metamorfose, a clínica me enviou seis pacientes. E desses seis pacientes, cinco me responderam. E esses cinco que responderam disseram já estarem fazendo terapia. Ou seja, é ridículo o trabalho que a empresa presta, de enviar pacientes desatualizados de propósito, sendo que um deles acabou dizendo que fez o cadastro há muito tempo e que gostaria de tirar o nome de lá. Eu acho ridículo uma empresa simplesmente receber dinheiro para enviar contatos aos profissionais e os próprios contatos já estarem fazendo terapia. É ridículo! Principalmente quando se trata de contatos antigos, contatos esses que não querem mais que seu nome esteja no cadastro. Ou seja, a gente paga para receber contatos de pessoas interessadas, e a gente acaba recebendo pessoas que não precisam mais do nosso serviço. Isso é inadmissível, é tirar sarro na cara do cliente que contratou o serviço.

Não recomendo a empresa e quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 21:12

A empresa não se demonstrou nenhum pouco preocupada em resolver minha situação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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