Sem retorno nenhum sobre meu pacote

Prezada Débora Brouck,

Recebemos com atenção sua mensagem e, antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno que você relatou.

Esclarecemos que no Brasil somos a Memphis Turismo, a representante oficial e parceira da Memphis Tours Cairo no Brasil e na América Latina. No entanto, até o momento, nosso escritório no Brasil não teve acesso ao acordo firmado entre a senhora e a consultora da unidade internacional, motivo pelo qual estamos agora buscando entender o que ocorreu e colaborar para solucionar a situação com a maior agilidade possível.

Nos comprometemos a averiguar o ocorrido junto à equipe do Cairo e, caso a senhora deseje ser acompanhada diretamente pelo nosso escritório no Brasil, estaremos inteiramente à disposição para dar seguimento ao seu atendimento, corrigir qualquer falha e garantir que sua experiência seja à altura das expectativas.

Por gentileza, entre em contato conosco pelos nossos canais diretos para que possamos dar andamento imediato:

Telefones fixos:******* |******* |*******

WhatsApp:*******

Nosso objetivo é restaurar sua confiança e assegurar que sua viagem seja segura, organizada e memorável.

Atenciosamente,

Claudio

Diretor Geral