Canos exposto na fachada do prédio em que estão construindo na rua Francisco haro alaminos ******* vila Ayrosa Osasco

Prezado cliente,

Conforme já respondido pelo setor de atendimento da incorporadora.

O tubo aparente na fachada trata-se de um condutor de gás.

Por exigência de projeto e para atendimento às normas técnicas da Comgás, esta foi a solução adotada.

Prezamos por segurança e qualidade em nossas obras e, ajustes de projeto são perfeitamente comuns durante a execução. Por este motivo, em nosso contrato de Compra e Venda, já mencionamos essas possibilidades (ver itens 16.5, 16.5.1, 16.6 e 16.7).

Gostaríamos de salientar que itens técnicos como tubos, grelhas, suportes, antenas, para-raios e etc. normalmente não são indicados em materiais artísticos. É uma prática do mercado devido ao prazo de aprovação pelas concessionárias ser muito posterior ao lançamento e as exigências ocorrerem no momento da execução da obra. Além disso, a perspectiva é uma ilustração artística da fachada. Na maquete física, a espessura do tubo seria praticamente imperceptível.

Esperamos ter esclarecido a dúvida.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,

Mendes Salge Engenharia

Bom dia
olha vou deixar bem claro aqui que não tem canos nem na ilustração nem na maquete como respondido porém nem na planta e nem no memorial seria até aceitável no meu ver se fosse bem imperceptível porém estão super a amostra de longe da para ver canos pintados de branco o arquiteto ou os engenheiros de vocês errou muito poderia ter pensado em algo que não agredisse tanto a fachada do imóvel .
olha eu só vejo isto em prédios antigos que não tinha gás encanado e tiverão que adaptar porém em prédio novo que está em faze de acabento
desculpa mas isto foi um erro muito grande, de discreto não tem nada na fachada está ridículo.
fico triste por ter que conviver olhando estes canos em minha futura moradia.

não existe mesmo nenhuma outra alternativa? gostaria muito de poder elogiar vocês porque o prédio é bonito tudo está ficando muito bonito tudo muito bem feito porém vocês estão deixando este detalhe grande modificar todo o trabalho de vocês.
o imóvel é a maior propaganda da empresa e do trabalho de vocês junto ao nosso sonho.
revejam isto enquanto da tempo.
mas obrigado pelo retorno espero que na próxima tratativa tenho uma resposta muito positiva irei elogiar de mais o trabalho e empenho de vocês

Prezado cliente,

Lamentamos sinceramente qualquer desconforto causado, mas gostaríamos de esclarecer que, neste momento, não há alternativas viáveis à solução adotada. Temos plena confiança de que, na entrega do empreendimento, a qualidade do nosso trabalho será reconhecida e apreciada.

Em relação à solução técnica escolhida, ela é amplamente utilizada em edifícios novos, em conformidade com as normas vigentes, que exigem que os tubos de gás sejam instalados em áreas ventiladas. De fato, existem outras alternativas, porém, neste projeto específico, não havia espaço físico disponível para sua aplicação.

Ressaltamos ainda que os tubos visíveis na fachada não estão em sua cor definitiva. Atualmente, estamos realizando testes para definir a tonalidade que cause o menor impacto visual possível. A cor branca observada é apenas a aplicação do fundo preparador.

Por fim, esclarecemos que não afirmamos que os tubos estavam representados na maquete. O que dissemos é que, geralmente, elementos técnicos não são retratados nesses modelos, um exemplo comum o para-raios e antena de TV.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Mendes Salge Engenharia

muito obrigado pela retração através da plataforma
irei fazer minha avaliação final por aqui no mês de maio com o feedback de tudo após a vistoria geral do apartamento espero ter boas espectativas até lá com um resultado recíproco
mas dá forma positiva mas uma vez muito obrigado pelo feedback até breve expero muito com um feedback muito positivo e empolgante mas uma vez muito obrigado pessoal.

Continuamos a disposição.

obrigado o apartamento foi reprovado
nada como esperado porém espero que na revistaria esteja tudo ok .

darei meu próximo feedback quando for a próxima vistoria pois até o momento de 0 a 10
nota 3 espero ter uma espectativa de mais de 10 na próxima

Obrigado pelo feedback e continuamos a disposição.

Atenciosamente,

Mendes Salge Engenharia

Bom dia
Novamente reprovado a revistaria segunda reprovação está da mesma forma da primeira vistoria lembrando que está j é a segunda reprovação porém agora com um ponto um pouco mais preocupante
Desnível grande e aparente na parede da área próximo a porta de entrada da sala
E a coluna seguindo na mesma parede com uma barriga para o lado de dentro onde irá me prejudicar para colocar fechamento de vidro no futuro chegou a quase 10 centímetros colocando o prumo
Mas se comprometeu a arrumar mas de momento nada resolvido paciência agora aguardar a terceira vistoria mas já nem estou mais com aquela empolgação vocês viram os defeitos antes da primeira vistoria e tentaram empurrar assim mas problemas descoberto aí não tomaram providências alguma na segunda vistoria tentaram mais uma vez
Com certeza tentarão novamente

Mas quem sabe né vamos de fé que darei um feedback positivo aqui no final desta reclamação né.

Prezado cliente, agradecemos pelo feedback e continuamos a disposição.

Atenciosamente,

Mendes Salge Engenharia

obrigado pessoal vai dar tudo certo sim a empresa nós demais relambete estão de parabéns mas de parabéns mesmo fiquei surpreso somente com os detalhes do meu apartamento mas pelo cuidado em que estão tendo com as demais áreas com certeza darão um jeito em tudo
falhas sempre terão pois entendo que é correria
mas relambete infeliz a desconfiança aparece porém tenho fé sim que ficará perfeito comu tudo deve ser