FURTO NO BELLA CIDADE ITAPEVI

Question

Fui furtada dentro do condomínio e o mesmo não quer se responsabilizar. Nem mesmo o sindico se prontificou a fazer absolutamente nada. Só orientou a abrir um boletim de ocorrência.
As vagas de garagem foram sorteadas e definidas para cada unidade, eu trouxe a bicicleta do meu filho (assim como inúmeros moradores deixam as suas nas vagas) e deixei aqui parada na minha vaga! Segunda feira dia 17/02 fomos até lá pois ainda não nos mudamos e a bicicleta estava na vaga porém, na sexta-feira dia 21/02, para nossa surpresa chegamos lá por volta de 14:00 e a bicicleta não se encontrava mais.

Fomos até a recepção onde fomos informados que iriam verificar com o zelador se por ventura ele mexeu na mesma e depois interfonaram e disseram que não, que teríamos então que falar com o síndico para verificar oque ser feito nesse caso. Descemos até lá em baixo e o síndico informou que a única coisa a fazer era abrir um boletim de ocorrência pois o condomínio não se responsabiliza por [Editado pelo Reclame Aqui] e furtos. Andamos pelo condomínio inteiro e não encontramos a bicicleta em nenhum outro lugar e o mesmo não possui câmeras, somente na entrada. Solicitei as filmagens e ninguém passou. O gerente informou no dia 24/02 que foi analisada e não encontraram nada que mostre tal furto o que seria estranho analisar camera de 5 dias em um unico fim de semana. Estamos sem segurança no condominio mesmo pagando um absurdo. Já tentei contato com inúmeras pessoas e ninguém podem fazer nada! O engraçado é que na hora da venda, vendem uma SEGURANÇA que não existe! Eu quero providências pois é muito fácil eu ter que arcar com um prejuízo sendo que, se eu deixar de pagar o condomínio, as coisas ficariam piores para mim ne? Quem puder fuja de comprar apartamento nesse lugar, se depender de mim, as vendas desse lugar irá diminuir até que alguém entenda o quão grave está e precisaram agir!

Accepted Answer

Prezada Moradora,

Lamentamos profundamente o ocorrido e compreendemos a sua preocupação. No entanto, gostaríamos de esclarecer que não temos gerência sobre o condomínio e, por essa razão, não podemos intervir diretamente na questão mencionada.

Ressaltamos a importância de registrar um boletim de ocorrência para documentar formalmente a situação. Além disso, reforçamos que a entrega do condomínio foi realizada em conformidade com o memorial descritivo e os projetos devidamente aprovados.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Mendes Salge Engenharia

FURTO NO BELLA CIDADE ITAPEVI

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor