A pimenta explodiu na minha cara qnd cheguei do mercado
Não resolvido
Coreaú - CE
26/01/2025 às 09:43
ID: 208242141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei do mercado a noite, logo na parte da manhã fui higieniza-los pra armazenar-los, quando fui abrir a pimenta pra pôr na geladeira o frasco simplesmente explodiu, jogando pimenta nos meus olhos, na minha boca, fiquei desesperado, até conseguir chegar a uma pia, sou advogado, Oab Ce *******, espero sinceramente ser contactado pela empresa, o produto está na validade, graças a Deus meu irmão enfermeiro me prestou socorro, estou sem palavras.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 09:01
Bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido, iremos entrar em contato pelo seu WhatsApp, para entendemos melhor a situação.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 12:19
A empresa entrou em contato, mas vejamos aqui, é um produto relativamente caro, a pimenta estourou no meu rosto, qualquer um pode imaginar o tamanho do problema, no rosto temos orgãos sensíveis, e a empresa vem me oferecer uma pimenta pra me reparar, muito obrigado pela atenção, deixemos então por menores, espero que a situação não se repita com ninguém, primeiramente em um almoço de família no domingo.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 12:22
Não fiquei satisfeito, mas me ofereceram outro produto, isso não repara o incidente, não foi simplesmente um produto estragado, foi realmente dor, desconforto, constrangimento em família, foi o esbarrão que dei em mamãe procurando a pia, sem mais, att Halyson Menezes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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