Falta de transparência e graves problemas em cumprimento de contrato
Resolvido
São Paulo - SP
17/07/2025 às 16:20
ID: 222355545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa nunca se responsabiliza ou faz uma administração transparente, o modos operante é prometer e nunca cumprir, exemplo, boletins semanais sobre o que ocorre e o que fazem efetivamente, fiscalização inexistente a infratores da convenção coletiva, burocracia e falta de processo em todos os pontos de sindicância. Vão jogar um preposto e não vão dar respaldo algum! Descumprem inclusive pontos de contrato (prometido em ATA de assembléia). Após assinado contrato só aceitam sair em litígio.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 16:10
Prezado Sr. Silvio,
Agradecemos sua manifestação e respeitamos o seu direito de expressar sua opinião.
Desde o início da gestão, nossa equipe atuou de forma regular, técnica e conforme previsto no contrato firmado com o condomínio, cumprindo com seriedade as obrigações assumidas e mantendo comunicação frequente com o corpo diretivo e moradores, nos canais institucionais disponíveis.
Ressaltamos que todas as ações foram conduzidas com respaldo jurídico e administrativo, sempre com foco na legalidade, na segurança da coletividade e no melhor interesse da comunidade condominial.
Em respeito à solicitação do conselho consultivo, a Menelim comunicou oficialmente o encerramento de sua atuação no condomínio, colaborando integralmente com a transição e mantendo seu compromisso de finalizar a gestão com transparência e responsabilidade.
Estamos à disposição para prestar eventuais esclarecimentos por meio dos canais oficiais de atendimento, com o mesmo profissionalismo que sempre orientou nossa atuação.
Atenciosamente,
Menelim Gestão Condominial.
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 16:46
Após cobrança e correções graças a insistência, Conselho consultivo e fiscal do condomínio, Jonas e Jéssica da Menelim se chegou a algum lugar. Pelos diretores da empresa não espere atendimento ou cumprimento de nem 10% do contrato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6