Uso do salão de festas
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/03/2026 às 17:35
ID: 244531551
Eu tentei reservar o salão de festas ,e já estava ocupado por semanas. É aniversário do meu filho, e eu não poderei usar o meu próprio condomínio, e ainda vou ter que pagar um lugar fora. Acho que deveria ter mais organização ou limite de uso, está bem difícil para os moradores utilizarem dessa forma sem controle de uso.O síndico só me dá respostas vagas. E quem vai pagar pela reserva que terei que fazer fora do condomínio? Espero que a adminsitradora resolva o quanto antes.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:49
Prezada, boa tarde!
Compreendemos sua insatisfação e a situação relatada em relação à indisponibilidade do salão de festas para a data desejada.
O salão de festas é um espaço de uso comum, cuja utilização ocorre mediante reservas previamente realizadas, conforme a disponibilidade da agenda. De toda forma, sua manifestação é pertinente e será considerada para avaliação dos critérios atualmente adotados para utilização do espaço.
Quanto ao questionamento sobre eventual custo com locação de espaço externo, esclarecemos que as reservas do salão seguem a ordem de solicitação e a disponibilidade existente, não sendo possível ao condomínio assumir esse tipo de despesa.
De toda forma, seu apontamento será registrado e encaminhado para análise, a fim de verificar possíveis melhorias na organização e utilização do espaço comum.
Entraremos em contato em seguida com você para maiores esclarecimentos.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Menelim Gestão Condominial
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 18:10
A empresa respondeu-me com atenção e com resolução encaminhada. Satisfeita e grata pelo retorno positivo recebido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10