Atraso na entrega e falta de atendimento
Não resolvido
Nova Bandeirantes - MT
15/08/2026 às 10:10
ID: 256533535
Fiz uma compra neste empresa no dia 23/07, prazo de entrega era 05/08. Até agora não recebi o pedido e nenhuma notificação sobre atraso. Entro em contato ninguém responde e nem dá satisfação. Acho que caí foi num [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 11:16
Olá, bom dia!
prezados,
Pedimos desculpas pela demora na entrega e, principalmente, pela falta de retorno em seu contato. Entendemos a sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado.
Estamos verificando a situação do seu pedido junto à transportadora para regularizar a entrega o mais rápido possível. Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e que estamos trabalhando para solucionar o ocorrido.
Pedimos desculpas novamente pela experiência e permanecemos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Menfirst
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 17:10
Demora na entrega e falta de comunicação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2