Atraso na entrega de produto e falta de posicionamento da empresa
FIZ UMA COMPRA DO PRODUTO NA REFERIDA EMPRESA E O MESMO ENCONTRA-SE ATRASADO HA UMA SEMANA. ENVIEI E-MAIL E AINDA ASSIM ELES NÃO SE POSICIONAM COM REL...
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.
- Reclamações recebidas
- 418
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,4%
- Reclamações avaliadas
- 250
- Nota média do consumidor
- 3,9
- Tempo médio de resposta
- 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Menfirst nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Post de Menfirst
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O que dizem sobre Menfirst
Reclamações
Compra não entregue e falta de solução no SAC
Fiz uma compra na empresa há mais de 10 dias e o produto não foi entregue, apesar de inúmeros contatos de reclamação no sac da empresa. A empresa não ...
RespondidaAtraso na entrega e ausência de código de rastreio real
Fiz a compra de um produto (pedido: *****) e o mesmo não chega.Não possui um código de rastreio real. Fiz uma consulta com a Loggi, empresa informada ...
RespondidaAtraso na entrega e falta de resposta da loja
Fiz uma compra nessa loja no dia 03/08, gerando a NF 312012. A previsão de entrega eram 4 dias úteis. Ocorre que, o pedido não chegou, passei e-mail e...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,07%
Cabelos
Problemas
40,35%
Produto não recebido
Produtos
45,45%
Shampoo
Mais informações sobre Menfirst
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CNPJ: 29.094.565/0001-67
Está no Reclame AQUI há 7 anos
