Atraso na entrega e falta de resposta do site
Resolvido
Araçatuba - SP
10/08/2026 às 13:58
ID: 256065413
Realizei a compra de um produto no site ja passou a data da entr5 e nao entregaram. Não respondem por nenhum meio de comunicação do site e [Editado pelo Reclame Aqui] nao comprem estou entrando com uma reportacao. Para tentar rever o valor
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 15:16
Olá, boa tarde!
Prezados,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e, principalmente, pela dificuldade em conseguir contato conosco. Entendemos totalmente a sua insatisfação e lamentamos o transtorno causado.
Estamos verificando o status do seu pedido junto à transportadora para solucionar a situação o mais rápido possível. Nosso objetivo é regularizar o ocorrido e garantir que o Sr. receba o devido suporte.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menfirst
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:10
Produto foi entregue alguns dias depois
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9