Compra não recebida e impossibilidade de rastreamento ou estorno.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/06/2026 às 10:13
ID: 250885463
Olá pessoal Fiz uma compra na minha first mas nunca chegou também não consigo acompanhar eles não passam um status da compra não consigo falar com eles não consigo me devolução do dinheiro.
Pedido: *****
Nota fiscal: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 11:26
Olá, bom dia!
Prezado,
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno por este canal. Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e queremos te tranquilizar de que já estamos acompanhando o seu caso de perto.
Entraremos em contato por meio dos nossos canais de atendimento para mantê-lo informado e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Menfirst.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 10:36
Eles estornaram o dinheiro da compra que nunca chegou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7