[Editado pelo Reclame Aqui] da Menfirst: Clientes não recebem produtos e empresa não responde a contatos
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 12:50
ID: 251225829
Pela quantidade de pessoas que estão reclamando por esse canal, sou mais um nessa extensa lista de consumidores que adquiriram produtos da Menfirst , mas acredito que devemos ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui] , pois assim como os demais clientes , a empresa não responde Whatapp, não informa nem a previsão da entrega . O interessante nisso é que a empresa manda uma nota fiscal para dar lisura nisso. Não acredito mais que receberei esse produto e acho que todos devem procurar a [Editado pelo Reclame Aqui], isso sim. a Minha compra foi realizado no dia 09/06, mas percebi que tem gente há quase mais de 20 dias que não recebe um comunicado .
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:15
Olá, boa tarde!
Prezado,
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno por este canal. Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e queremos te tranquilizar de que já estamos acompanhando o seu caso de perto.
Entraremos em contato por meio dos nossos canais de atendimento para fornecer todas as informações e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Menfirst.