Produto não recebido dentro do prazo de entrega

Respondida
Belford Roxo - RJ
12/06/2026 às 13:13
ID: 251228309
Fiz uma compra nesta empresa dia 22/05/2026, que deverá ser entregue até 28/05/2026, mas até a presente data não recebi.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:08
Olá, boa tarde!
Prezado,
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno por este canal. Entendemos o quanto essa situação pode ser desconfortável e queremos te tranquilizar de que já estamos acompanhando o seu caso de perto.
Seguimos em contato com a transportadora e monitorando todas as etapas para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível. Assim que tivermos qualquer nova atualização, retornaremos imediatamente para você.
Permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Menfirst.