Estorno demorado de compra via Pix após cancelamento no prazo legal.
Respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
12/01/2026 às 11:25
ID: 237382369
Eu fiz uma compra ontem no site, hoje pedi o cancelamento da compra, eles falaram que tem até sete dias para fazer o extorno, sendo que o pagamento foi em Pix e não cartão, o extorno deveria ser imediato, que isto, estou indignada
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 08:35
Eliane, bom dia !
Espero que esteja bem!
Seu pedido foi cancelado e devolvido o valor via pix no mesmo dia que solicitou.
Caso precise de mais alguma ajuda ou informação estamos à disposição.