Loja aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e não entrega produto após 20 dias da compra; cliente relata falta de contato
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 16:33
ID: 251863887
Fiz uma compra nessa loja de mais de R$200 foi a minha primeira vez e veio a decepção cair num [Editado pelo Reclame Aqui] hoje já faz quase 20 dias e não recebi o meu produto entre em contato mando ***** ninguém me responde Nem na página no Instagram em lugar nenhum Não compre nessa loja é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:43
Olá!
Verificamos que este pedido já foi entregue, conforme consta no rastreamento, em **22/06 às 11h55**, e a entrega foi concluída com sucesso.
Entendemos que, antes da conclusão da entrega, a demora possa ter gerado preocupação. No entanto, o pedido foi entregue dentro do processo de transporte e já se encontra finalizado.
Caso ainda exista alguma dúvida ou necessidade relacionada ao pedido, permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Menina Vênus