MeninaShoes

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São Paulo - SP

28/01/2025 às 11:06

ID: 208419723

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Bom em dezembro fiz uma compra de uma melissa até aí ok porém havia machucado o pé então desde que a melissa chegou não havia provado, melhorei e fui provar a melissa dia 6 de janeiro e pude observar que a melissa era pesada e que eu não iria conseguir usar mais devido ter machucado o pé nisso me enrolei todo porque na minha cabeça eu achei que havia comprado a melissa dia 25/12 e depois eu descobri que foi dia 9/12 então entrei em contato com o site e aí eles que me informou as datas da compra e eu informei que não ia consegui usar, foi quando eles me disseram que ia fazer uma exceção porém eu tinha que arcar com o frete para devolver achei justo uma vez que já tinha passado do prazo de troca 30 dias. e disse que não ia devolver o valor mais sim me dá um cupom porém olhei todo o site e nada me agradou e o que eu havia gostado estava esgotado mas como já sou cliente há muito tempo e sei vou enviar pq tenho certeza que ele vão me devolver o valor nadei a melissa de volta e quando mandei e-mail informando disse que não vai fazer estorno e vai fazer o cupom , eu não quero cupom mesmo que dure 6 meses eu não tenho interesse de compra nada no site pq eu prefiro provar na loja pq meu pé já não é o mesmo mais aí eu compro e tenho que ficar me deslocando nos correios pra ficar fazendo trocas ? só passando pra deixar claro que pra compra é uma beleza agora pra trocar é sem empatia .