Reembolso de frete Sedex não entregue no prazo e sem atualização de rastreio

Olá, Ariane!

Primeiramente, queremos pedir desculpas por qualquer transtorno que você tenha enfrentado e agradecer sua paciência durante todo o processo.

O nosso time responsável preparou e enviou seu pedido dentro do prazo previsto, mas, infelizmente, houve atraso na entrega por parte dos Correios, o que impactou toda a movimentação do seu envio. Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe agiu rapidamente e se empenhou para que tudo se resolvesse o quanto antes.

Ficamos felizes em saber que seu pedido já foi entregue e esperamos que você esteja satisfeita com ele. Agradecemos muito sua compreensão e confiança, e reforçamos que situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer.

Se precisar de qualquer suporte adicional, estaremos sempre à disposição!

Com Carinho
Equipe Menina Shoes