Saldo pendente de troca não disponível e cupom de desconto expirado no prazo

Não respondida
Sorocaba - SP
30/05/2026 às 18:48
ID: 250134245
Realizei uma compra de presentes em novembro e realizei uma troca dentro do prazo tudo certo e ficou um saldo pendente. O prazo encerra hoje, o cupom não funciona e o saldo pendente não está disponível!!
Primeiro pedido: *****
Troca: *****
O valor que deveria estar disponível é de 101,47
Atendimento só em horário comercial, não localizei e-mail e dentro do site também não tem nenhum recurso de contato além do WhatsApp que o atendimento é em horário comercial.
Aguardo retorno