Não respondida

Atraso na entrega e dificuldade para cancelar compra via WhatsApp

Meno Vida

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 21 de setembro de 2025 e não recebi o kit adquirido. Desde então, venho tentando pelo canal de atendimento deles via WhatsApp (única opção) resolver essa situação, e infelizmente só enrolação. Tentei de todas as formas receber os produtos e como não foi possível, agora estou tentando cancelar a compra e também não estou conseguindo.