Resolvido

Meu pedido não chegou e não consigo rastrear

Menopausa Cancelada

cidade: Acará

O que aconteceu

fiz meu pedido ja faz alguns dias e até agora nao chegou aqui em casa eu nao sei mexer direito nesse negocio de rastrear e nao consigo ver onde está a encomenda, estou preocupada ja estou esperando e nao sei se aconteceu alguma coisa com a entrega se foi para algum lugar errado ou se ainda vai chegar

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Menopausa Cancelada respondeu

    22/09/2026 às 12:18

    Boa tarde, Leonardo! Tudo bem?

    Entendemos sua preocupação em relação à entrega e sentimos muito pelo transtorno causado.

    Verificamos que o setor responsável já entrou em contato com você pelo WhatsApp e encaminhou as orientações necessárias para realizar o rastreamento da sua encomenda e acompanhar o andamento da entrega.

    Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens para localizar o contato e seguir as orientações enviadas. Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e te auxiliar no que for necessário.

    Esperamos que sua encomenda chegue em breve e que tudo seja resolvido da melhor forma possível.

    Com carinho,

    Equipe Menopausa Cancelada

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Quero agradecer pelo atendimento que recebi, foram muito rápidos para me responder e me ajudaram bastante. Eu não sabia como fazer o rastreamento da encomenda e eles tiveram a paciência de me ensinar passo a passo, agora já consigo acompanhar sozinho. Também entendi que os Correios estavam com problemas por causa da greve e por isso a entrega estava demorando. Gostei muito da agilidade e da atenção que tiveram comigo, resolveram minhas dúvidas rapidamente e fiquei bem mais tranquilo. Muito obrigado pelo atendimento.