Mentalidade Empreendedora

Reclamar dessa empresa

Imperatriz - MA

05/05/2026 às 23:24

ID: 247831069

Contratei em ***** o programa "Revolução da Recorrência HT", do ***** (Mentalidade Empreendedora). Foi vendido como uma mentoria com acompanhamento personalizado, onde uma equipe me ajudaria, na prática, a estruturar meu infoproduto. A própria empresa, em mensagem oficial logo após a compra, reforçou que "isso aqui não é um curso, é um programa de acompanhamento prático".
Na prática, recebi acesso a uma plataforma de aulas gravadas, encontros coletivos genéricos e, a partir de *****, as lives semanais foram migradas para o YouTube aberto do próprio ***** ou seja, conteúdo gratuito, disponível para qualquer pessoa, vendido a mim como exclusivo. O acompanhamento personalizado prometido virou mensagens automáticas no WhatsApp perguntando "conseguiu avançar?".
Em ***** pedi formalmente o cancelamento do contrato pelo canal oficial de atendimento (WhatsApp). A atendente, em vez de me passar o procedimento de rescisão, tentou me reter e marcou uma call que não aconteceu. Em ***** reiterei o pedido de forma clara: "preciso encerrar o contrato, me forneça o caminho para a rescisão". A resposta foram apenas áudios, sem nunca formalizar o cancelamento ou encaminhar meu pedido ao setor competente.
Até hoje a cobrança mensal segue ativa e não tive qualquer confirmação por escrito do cancelamento. Tenho ainda receio de que, em *****, o contrato seja renovado automaticamente por mais um ano, sem meu consentimento.
O que peço:

Cancelamento imediato e definitivo do contrato, com efeitos a partir do meu primeiro pedido formal (*****);
Cessação imediata das cobranças mensais, sem multa ou taxa;
Garantia expressa de que não haverá renovação automática;
Confirmação por escrito, no meu e-mail, do encerramento e da inexistência de débitos pendentes.