Resolvido

Renovação automática de produto cancelado sem permissão e sem retorno do contato.

Mentalidade Empreendedora

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fizeram uma renovação automática do produto, sem a minha permissão.

No ano de 2025 já havia cancelado o produto, a agora, em 2026, fizeram essa renovação.

Entrei em contato com eles mas não tive nenhum retorno.

Espero breve manifestação, cancelamento e estorno imediato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mentalidade Empreendedora respondeu

    20/07/2026 às 12:20

    Olá, Cintia.

    A situação já foi resolvida. Realizamos os ajustes necessários para que isso não aconteça novamente.

    Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Suporte Mentalidade Empreendedora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Poderiam ter respondido aos meus e-mail para resolver a situação. Somente quando manifestei de público que resolveram...