O que aconteceu
Assinei o plano vitalício do Mentor Ravel. Ocorre que por problemas com minha conta no Telegram tive que excluir a conta. Ocorre que retornei a usar o Telegram e, por conseguinte, solicitei o retorno no grupo premium. A referida empresa me solicitou o nome completo e o comprovante de pagamento, o que foi atendido. No entanto, mesmo após atender o solicitado a empresa ainda não me incluiu no grupo premium e sequer deu um retorno após inúmeras mensagens.