O que aconteceu
Ganhei o prêmio ontem dia 27/10, iphone duo, fiz o pix mas na hora de enviar as informações para entrega fica dando o mesmo erro "property documentld should not exist"(anexo). Não consigo receber o prêmio pois o site não está aceitando o envio das informações!!! O suporte automático não me ajuda, só diz que o site tá instável.
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4Interações da reclamação
OFFY respondeu
28/10/2026 às 19:24
Olá! Tudo bem?
Enviamos novamente o link para que você possa cadastrar suas informações de entrega em nosso site.
Entraremos em contato com você por e-mail para acompanhar o envio do seu produto e mantê-lo informado sobre a entrega.
Agradecemos pela compreensão e por participar da OFFY!
Atenciosamente,
Equipe OFFY