Atraso na entrega e falta de resposta da loja via WhatsApp
Respondida
São Paulo - SP
27/09/2025 às 18:04
ID: 227973953
Fiz uma compra ,antes fiz contato com a loja via WhatsApp para não ter dúvidas ou atraso ,paguei o frete mais rápido e não enviaram meu produto até hj .
Entro em contato via WhatsApp e nem se quer responde .
Ainda bem que não comprei um produto que eu estava mirando ,pois seria bem mais caro .
Comprei um mais em conta pra testar .
Mas me decepcionei
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 08:08
Bom dia Sr Rodrigo, sentimos muito que tenha se decepcionado com nossa loja.
Como foi lhe informado por WhatsApp, o boné Shark que o sr adquiriu, teve um problema na entrada da nota, e nos não tínhamos mais disponível. Por se tratar
De
Um produto de coleções passadas, não conseguimos a reposição junto a Shark. Oferecemos outras opções de bonés e
Você optou pelo reembolso e o mesmo já foi feito.
Certo da sua compreensão.