Produto com defeito
Respondida
Curitiba - PR
26/06/2026 às 11:03
ID: 252414007
Já fiz uma reclamação no dia 20 de Maio e até agora nada foi feito.
Estou há mais de uma semana aguardando encaminharem a etiqueta de troca, mas não enviam.
Falei que a própria fabricante já escreveu e confirmo que a a raquete tem um vício, então eu disse que quero trocar o modelo e não respondem.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:04
Boa tarde senhora Roberta, conforme alinhado via WhatsApp, a senhora tinha alguns torneios para jogar com a raquete, e gostaria de enviar para a garantia após esses eventos. Estamos aguardando a devolutiva da marca para o envio da etiqueta da logística reversa, assim que eles nos enviarem, enviaremos por Whatspp