raquete de beach tenis com defeito e loja se recusa a trocar o produto

Recebi uma raquete de beach tenis no dia 13 de maio.

A raquete está com um defeito e conforme o vendedor todas elas chegaram com o mesmo problema. Depois disseram que não está com problema e sim que é dificil fazer o ajuste que preciso fazer.

Como solução a loja quer devolver o valor pago.

Mas estou questionando e falei que a devolução do valor não é uma opção.

Quero trocar por outra raquete igual.

A loja disse que não tem mais em estoque e que, inclusive, o fabricante não está mais produzindo.

Troquei mensagem com o fabricante e continuam produzindo e disseram que o ajuste é fácil.

Portanto, é perfeitamente possível pedir outra raquete ao fabricante e fazer a troca.

A loja mandou outros modelos de opção, mas não deixaram claro se fariam a troca por outro modelo. Perguntei hoje e não responderam.