Não respondida

Comprei uma geladeira

MERCA.TUDO OUTLET LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma geladeira dia 10/10/24 o vendedor falou que era nova, quando chegou em casa, meu esposo viu que era remanufaturada, e com uma semana a geladeira parou de funcionar, fui até a loja e perguntei a diferença de uma nova pra remanufaturada, a gerente falou que e pq era de leilão, tanto a gerente Leandra mentiu pra mim como o vendedor, porém ela se nega a me dá uma nova ou devolver meu dinheiro, e quando mando mensagem ela demora uma semana ou mais pra responder, e só está me enrolando, eu estou sem poder conservar as coisas da minha bebê, e só estou com prejuízo, e ela quer me dá uma geladeira velha remanufaturada vendo que comprei como nova, então pesso encarecidamente a ajuda de vocês. Obg Deus abençoe