Não respondida

Negação total

MERCA.TUDO OUTLET LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma máquina de lavar com eles e a mesma veio com defeito.

Fui até a loja pedir pra devolver e pegar o dinheiro de volta mas falaram que não aceita devolução mandaram o técnico em minha residência e todas as vezes que ele foi ajeitou a máquina mas ela voltou a dar problema. Agora estou assim comprei a dois meses, não estou usando pois não está funcionando, a loja se recusa a devolver o valor, e roupa só acumulando... Arrependimento total, não indico preço de loja e objetos com avarias, tenho a filmagem do técnico falando que esses casos aparece com frequência eles abusa quando ver que o pessoal não corre atrás.

Abri uma reclamação junto ao Procon pra pedir meus direitos estou no aguardo