comprei um produto e ele veio com a pintura descascada e enferrujado
Não resolvido
São Paulo - SP
06/11/2020 às 12:31
ID: 114658197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto novo. Ele foi entregue rapidamente, mas parecia algo usado e estragado. a pintura estava descascada e o material todo oxidado, enferrujado.
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Resposta da empresa
10/11/2020 às 08:25
Olá Adriano, pedimos desculpas pelo inconveniente.
As anilhas de ferro pintadas são materiais rústicos fabricados de forma artesanal.
Inclusive tivemos o cuidado e fotografar os produtos dessa maneira em nossos anúncios.
Caso esteja insatisfeito com sua compra, podemos coletar os materiais em seu domicílio e fazer o estorno no valor integral de sua compra.
Pode responder por aqui mesmo no reclame aqui ou envie um e-mail para *******, para que possamos agilizar o atendimento.
Atenciosamente,
Mercadão Dos Esportes
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 15:54
Ridículo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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