DESCASO COM O CLIENTE

Caro sr. Josias, lamentamos o ocorrido, por ser tratar de um produto amador, lazer ou recreativa, existe a fadiga do material em determinados pisos de utilização. Tal desgaste não constitui defeito de fabricação, que e coberto quando a bola não infla após a compra, fato que não ocorreu.
Informamos também que a bola comprada não e de futsal e sim de campo recreativa que possui material apropriado para ser usado preferencialmente em gramados. A bola de futsal, tradicionalmente e fabricado com compostos que possuem maior resistência a abrasão, indicado para uso fora do gramado.
Portanto acreditamos que a bola comprada, não foi utilizada em gramados, o que pode ter ocasionado o rompimento das costuras precocemente.
Caso o Sr. necessite de uma bola de salão mirim (6 Anos) faremos uma condição comercial para plenamente atende-lo.
Ficamos a disposição e agradecemos antecipadamente

A bola que comprei por indicação do vendedor é sim, uma bola de FUTSAL costurada, inclusive esta escrito AX ESPORTES FUTSAL, e foi utilizada em uma quadra de futebol de salão, se precisar posso enviar-lhes fotos novamente para vcs verificarem corretamente. Entendo que devo ser ressarcido ou com um produto de melhor qualidade ou com a devolução do meu dinheiro, isto seria o correto.

Sr. Josias, boa tarde

O Sr. pode estar vindo até a loja que iremos fazer a troca de sua bola.

Ficamos a disposição e agradecemos antecipadamente