Pedido Atrasado e Falta de Resposta do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
01/12/2025 às 21:21
ID: 233407625
Meu pedido está atrasado (Pedido # *****). Deixei mensagem no whatsApp e o número de telefone disponibilizado pelo SAC também não responde.
Acredito que a empresa seja idônea, porém gostaria de uma resposta se o meu pufe será mesmo entregue, já que havíamos cogitado de comprar um segundo depois de testar este que ainda nem chegou..
Por gentileza aguardo retorno objetivo.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 08:17
Prezada Juliana,
Pedimos desculpas pelo inconveniente, estamos verificando internamente o que ocorreu e a pessoa responsável pelo SAC irá entrar em contato com você para solucionar o mais rápido possível.
Agradeço por entrar em contato por este canal pois isso nos ajuda a melhorar cada dia mais nosso atendimento.
ATT
SAC Mercadão dos Puffs
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 11:24
empresa responsável e idônea
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8