O que aconteceu
Fiz uma compra pelo mercado livre, foi postado pelos correios via PAC e não foi entregue no meu endereço foi levado a uma agência dos correios para retirada eu solicitei entrega na minha residência porque sou uma pessoa com deficiência e não tenho condições de ir retirar.
Solicito reembolso do valor pago ou wue entregue o produto na minha residência.
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4Interações da reclamação
Mercado Agropet Comercio de Produtos Agropecuarios respondeu
25/08/2026 às 16:38
Olá, Raphael.
Verificamos o CPF e os demais dados informados na reclamação, porém não localizamos nenhum pedido em nosso sistema. Além disso, a Mercado Agropet não realiza vendas pelo Mercado Livre, canal em que a compra teria sido efetuada.
Dessa forma, houve um equívoco na identificação da empresa. Orientamos que confira o nome do vendedor diretamente nos detalhes do pedido no Mercado Livre e direcione a solicitação à empresa responsável pela venda.
Solicitamos também ao Reclame AQUI a revisão e desvinculação desta reclamação do perfil da Mercado Agropet.
Atenciosamente,
Equipe Mercado Agropet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Sem