Resolvido

Produto pago nao foi entregue

Mercado Andino Ltda

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Fiz uma compra Pedido ***** de Maca Peruana. A NF foi emitida mas o produto não foi entregue.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mercado Andino Ltda respondeu

    13/08/2026 às 18:52

    Boa tarde Marco, tudo bem?

    Como conversamos hoje por telefone, identificamos que o seu pedido atrasou por um problema da transportadora, mas já solicitamos um reenvio incluindo um pacote extra de brinde. Já recebemos a sua mensagem indicando que você já recebeu o pacote e o brinde, e que está tudo resolvido!

    Reforço que ficamos à disposição pelos canais de atendimento WhatsApp de Suporte: (11) 91833 - 4151 e e-mail [email protected], com atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00!

    Agradecemos se puder avaliar o atendimento e a resolução aqui no reclame aqui.

    Obrigado!

    Abs,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa justificou o atraso e atendeu prontamente minha reivindicação. Eu realmente apreciei o comportamento da empresa. Recebi o produto, maca peruana, estou usando e quando for comprar novamente, o farei no Mercado Andino.