Produto não entregue

Question

Compra feita em 15/01/25 e até o momento não foi entregue. Falo com Juliana, consta entregue, mas não recebi até hoje, 06/02.
Não comprem nada nessa empresa. Eles dizem que foi entregue ou contratam transportadoras que não entregam.
Não recomendo essa empresa. Até o momento não me mandaram a mercadoria novamente e não me devolveram o valor pago por Pix.

Accepted Answer

Olá,

Conforme conversamos pelo WhatsApp o pedido sim foi entregue fora do prazo e você recusou a mercadoria pois não tinha mais interesse.

O valor foi estorno e ficou tudo certo.

Sentimos muito, pois a entrega teve demora e todo o transtorno. Conversamos com os responsáveis para que isso não venha se repetir.

Ficamos à disposição - Mercado da Beleza.

Produto não entregue

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor