Cobrança de serviço não contratado e solicitação de cancelamento de nota fiscal e boleto.

Question

Sou do financeiro de uma empresa metalúrgica, e para a minha surpresa, recebi por e-mail uma nota fiscal e notificação de pendência de um serviço que não foi contratado. A empresa em questão alega que a assinatura é eletrônica e validada assim que entramos na cotação do cliente.Mas ao abrirmos a cotação não há nenhum termo informando que haverá taxa de 5% do valor do pedido do cliente a ser pago para este portal.Há apenas um link para acessarmos os dados da cotação, sendo assim não concordo que a nossa empresa terá que pagar por algo que não contratou explicitamente, o que houve foi ao meu ver um consentimento implícito e isso fere a lei do consumidor.Peço que este DANFE e boleto sejam cancelados o mais breve possível.