Atraso na entrega e falta de contato com a transportadora

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Ribeirão Preto - SP

05/01/2026 às 15:47

ID: 236677459

Atraso na entrega. Atendimento telefônico apenas enrola o cliente e não há contato com a transportadora. Era para o produto ter chegado até o dia 31/12 e até hoje nada.

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 16:50

Boa tarde Paulo, tudo bem?
Estamos tentando contato através do telefone cadastrado (final 9145), mas sem retorno.
Teria outro telefone para conseguirmos falar com você? E qual o melhor horário para contato?
Caso prefira, pode nos contatar através do WhatsApp.
Ficamos à disposição, caso necessite de suporte.
Mercado Fácil

Réplica do consumidor

05/01/2026 às 17:22

É esse telefone msm, respondi lá um pouco depois.