Entrega não efetuada de caixa de som Aiwa comprada no Inter Shop
Resolvido
Navegantes - SC
11/12/2025 às 15:33
ID: 234472095
Comprei um produto um ma caixa de som Aiwa pelo app do inter shop, dia 10/12 entregador não deixou meu pedido comigo pois falou que ele não poderia me entregar pois no sistema deles não estava aberto, e assim ele não Tinho como confirmar que tinha feito a entrega, achei bem suspeito, pois pq ele veio até a minha casa.
Era um casal com um carro vermelho. Quero respostas. E uma obs. Não consigo rastrear meu prontudo
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 08:17
Bom dia Catia, tudo bem?
Conforme nosso contato, foram esclarecidas suas dúvidas e iremos dar continuidade através do e-mail, qualquer dúvida pode também nos contatar através do 0800 4445 010.
Equipe Mercado Fácil
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 11:13
Bom, após a reclamação o Alessandro entrou em contato através do *****, e me auxiliou em tudo. E assim a entrega foi concluída com segurança! Agradeço ao Alessandro por toda paciência e excelência no tramitar da situação. E sem dúvidas mercado fácil por mais que tenha problemas externos, eles internamente, fazem de tudo para que seja resolvido mais rápido possível! E assim clientes satisfeitos!!! Top demais. Obg Alessandro!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10