Não tive retorno para troca

Olá, Patrícia!

Lamentamos o ocorrido.

Já geramos a autorização de postagem para a troca do produto e encaminhamos todas as orientações, inclusive pelo WhatsApp.


Atenciosamente,

Equipe Mercado Fácil

A demora foi tanta, e a falta de informação de iria trocar ou reembolsar que o aparelho está em uso quebrado. A falta de transparência e comunicação com o cliente e deficiente. Tanto que guando o coletor veio, fiquei insegura, ninguém entrou em contato comigo. E aí não enviei o aparelho. Fiquei com medo de enviar e a demora e o descaso se transformasse em prejuízo.

Fiquei com o liquidificador quebrado pela demora e falta de informação

Olá, tudo bem?

Conforme nosso contato, todas as suas dúvidas foram esclarecidas e o problema foi resolvido.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.

Tenha um ótimo dia!
Equipe Mercado Fácil.