Mercado Fácil

Reclamar dessa empresa

Lapa - PR

25/05/2026 às 18:09

ID: 249641695

Estou fazendo essa reclamação depois de tentar por muito tempo resolver pelo chat do magalu. Realizei a compra de um produto vendido pela mercado fácil pelo site da magalu, e o produto chegou com a caixa inteira amassada e o pino que liga na tomada entortando. Estou tentando receber meu dinheiro de volta e tá sendo a pior experiência de reembolso que eu já tive. Eles falaram que vem alguém realizar a coleta do produto na minha casa, mas não veio ninguém. A única coisa que eles dizem pelo chat é que não foi possível realizar a coleta. NÃO VEIO NINGUÉM COLETAR O PRODUTO. Mas eles dizem que veio e não localizou me endereço. Já pedi pra me enviarem um comprovante de que estiveram aqui mas não me enviam nada. E enquanto isso eles não devolvem meu dinheiro. Já tô cansada de tentar resolver essa situação e a mercado facil não devolver meu dinheiro. Vou abrir quantas reclamações forem preciso aqui no reclame aqui até devolverem meu dinheiro e virem buscar esse produto quebrado que me enviaram. E nunca mais quero ouvir falar na pior empresa que tive a infelicidade de comprar.