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Olá, Isabelle . Boa tarde!

Tudo bem?

Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não possui qualquer relação com o e-mail mencionado em sua reclamação.

Somos o Mercado Fácil, loja especializada em eletroportáteis, com atuação por meio do site oficial www.mercadofacil.com.br. Pelo conteúdo informado, vimos que a mensagem recebida é de outra empresa com nome semelhante, o que pode ter gerado a confusão no momento da abertura da reclamação.

Dessa forma, não temos acesso aos dados de cadastro citados e não somos responsáveis pelo envio desse e-mail.

Pedimos, por gentileza, que encerre esta reclamação e a direcione à empresa correta, para que eles possam verificar a origem do cadastro e prestar os esclarecimentos necessários.

Caso queira conhecer nossos canais oficiais, eles estão disponíveis em nosso site.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Mercado Fácil