O que aconteceu
Estava aguardando minha encomenda prevista para a data de hoje 01/10, porém ao passar do meio dia e nada de atualizar, resolvo entrar em contato com a central de ajuda para questionar o que estava acontecendo, e fui assegurada que o meu produto chegaria até às 21 horas ...
Até então fiquei tranquila até que mas tarde um pouco fui notificada que o produto não iria chegar na data de hoje.
Só aí já achei um absurdo, mas segui com minha rotina, fui ao mercado ao retornar recebi a confirmação que o produto estava em rota de entrega para o meu endereço... Fiquei feliz, claro
Resolvi esperar ansiosa.
Quando chegou próximo das 21 horas recebi a informação que o pedido estava em minha porta, desci imediatamente na chuva e resolvi aguardar ..
Ao notar a demora daquela Fiorino parada próximo a minha casa sem ninguém me dizer absolutamente nada, resolvi abrir o portão e ir questionar ... Me deparei com um casal simpático que me diz estamos procurando sua encomenda.
Eu disse Ok e fiquei na rua me molhando esperando o pacote.
Depois de alguns minutos de procura sem sucesso eles me dizem que o meu pacote não veio, mais uma decepção !!!
Poxa achei isso uma grande falta de respeito com o cliente e estou mega indignada, isso nunca aconteceu.. e me faz repensar a respeito ...
Nunca tive esse tipo de problema com a shoppe .
O que fizeram não tem perdão