O que aconteceu
Olá, como vai? Eu fiz uma compra utilizando a linha de crédito+pix (número do pedido *****), o valor reembolsado foi feito de forma incorreta, porque o valor que é referente a linha de crédito foi reembolsado via pix na minha conta, sendo que deveria ter sido reebolsado na linha de crédito. Isso faz com que eu tenha que pagar por uma compra com juros das quais eu não recebi. Tentei falar com o time de suporte via chat mas não foi solucionado, me deram um prazo mas não foi resolvido. Eu anexei as evidências, e gostaria que analisassem meu incidente. Leve em consideração que estou com o pagamento da linha de crédito em atraso, preciso que corrijam esse problema, e depois disso disponibilizem o valor correto para que eu possa pagar.