O que aconteceu
Sou cliente da Mercado Online Digital e paguei pelo acesso aos temas e plugins. Há semanas o site foi colocado em "modo de atualização" e nunca mais voltou ao ar. Desde então estou sem acesso ao que contratei.
Tentei contato pelo WhatsApp várias vezes e não tive nenhuma resposta. O site não tem e-mail de contato, então não existe outro canal para falar com a empresa.
Aqui no Reclame Aqui há várias reclamações recentes com o mesmo problema, todas sem resposta. A empresa recebeu o pagamento e sumiu.
Quero uma posição: o acesso de volta ou o reembolso do valor pago.