Respondida

Descontinuidade do depósito com dinheiro físico em Lotérica.

Mercado Pago

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Recebi a informação hoje que a partir do dia 17/02 não poderá mais depositar dinheiro com dinheiro físico na lotérica. Isso causará muito transtorno, visto que recebo meu salário e tenho que depositar para pagar as contas que vencem em dias próximos ou a depender até no dia, pagamento em boleto demora até 3 dias úteis para compensar, esse era o diferencial da conta Mercado Pago, não entendo porque irão fazer isso, com certeza outras pessoas também serão prejudicadas, provavelmente não permanecerei mais com a conta já que a única vantagem que tinha era essa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mercado Pago respondeu

    12/02/2025 às 10:25

    Olá, Maristela.

    Recebemos a sua manifestação feita no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, enviamos para você uma resposta privada com todos os detalhes da situação.Para você ter acesso a nossa mensagem privada, te encaminhamos um e-mail com um link, nele você poderá trocar mensagens com a gente de forma privada.Sugerimos que tente abrir essa mensagem por outro navegador ou pelo computador, caso esteja usando o aparelho celular.Receberá um e-mail da seguinte forma:— A empresa Mercado Pago enviou uma mensagem privada em resposta a sua reclamação publicada no Reclame AQUI, através da plataforma de atendimento Hugme.Aparecerá no final desse e-mail a seguinte mensagem: ’Responder mensagem privada’. Selecione essa opção e conseguirá se comunicar com a https://******* favor, verifique a caixa de entrada, SPAM ou lixeira do e-mail cadastrado aqui no Reclame https://******* ficou alguma dúvida, por favor, é só nos responder por aqui https://******* com a gente!Equipe Mercado Pago